Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

Az áruk internetes áruházban történő megjelenítése jogilag kötelező e rejű ajánlatnak nem, csupán nem kötelező erejű, internetes katalógusnak minősül

A megrendelés beérkezését követően Ön azonnal kap egy visszaigazolást a megrendelésről, amely azonban a részünkről nem minősül a szerződés elfogadásának. A megrendelés akkor minősül elfogadottnak, ha arról e mailben visszaigazolást küldünk, vagy ha két nap on belül feladjuk az árukat.

A végfelhasználónak jogában áll 14 napon belül indoklás nélkül elállni a szerződéstől.

Az elállási határidő attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amelyen Ön vagy az Ön által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy a terméket átveszi.

Ha Ön élni kíván az elállási jogával, elállási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatni (például postán vagy elektronikus úton küldött levél útján a kontakt@satorpartner.hu címre). Ebből a célból felhasználhatja a mellékelt elállási nyilatkozat mintát is.

Ha a fent megjelölt határidő lejárta előtt elküldi elállási nyilatkozatát Ön határidőben gyakorolja elállási jogát.

Az elállás joghatásai

Ha Ön eláll ettől a szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb az Ön elállási nyilatkozatának kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatérítjük az Ön által teljesített valamennyi ellenszolgáltatást, ideértve a fuvarozási költséget is, kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek amiatt merültek fel, mert Ön az általunk felkínált, legolcsóbb szokásos fuvarozási módtól eltérő fuvarozási módot választott.

A visszatérítés során az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmazunk, kivéve, ha Ön más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten a hozzájárulását adja; e visszatérítési mód alkalmazásából kifolyólag Önt semmilyen többletköltség nem terheli. A visszatérítést mindaddig visszatarthatjuk, amíg vissza nem kaptuk a terméket, vagy Ön nem igazolta, hogy azt visszaküldte: a kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni.

Ön köteles számunkra vagy logisztikai partnerünk számára a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb elállási nyilatkozatának közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni vagy átadni. A határidő betartottnak minősül, ha a 14 napos határidő letelte előtt elküldi a terméket.

Ön kizárólag akkor vonható felelősségre a termékben bekövetkezett értékcsökkenésért, ha az a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használat miatt következett be.

Elállással kapcsolatos tájékoztató vége.

A szerződéssel kapcsolatos elállási jog nem gyakorolható a nem előre gyártott áruk esetében, amelyeket a végfogyasztó előírásai szerint vagy kifejezett kérésére gyártottak, vagy olyan áruk esetében, amelyeket egyértelműen a végfogyasztó személyes igényeihez szabtak.

Az árut a következő címre küldheti vissza: TOOLPORT GmbH, Nordportbogen 4, D 22484 Norderstedt, Németország.

A szerződésben kikötött, önként vállalt visszaküldési garancia nem érinti az Ön jogszabályok alapján fennálló jogait és követeléseit, különös tekintettel a jogszabályban biztosított elállási és szavatossági jogra, amelyet Ön továbbra is gyakorolhat.

Abban az esetben, ha a kiszállított terméknek látható anyag vagy gyártási hibája van, ideértve a szállítás során keletkezett sérüléseket, kérjük, hogy a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a hiba felfedezésétől számított 2 hónapon belül közölje velünk az kontakt@satorpartner.hu címre küldött e mailben vagy az alábbi 15. pontban meghatároz ott címre küldött levélben.

A végfelhasználókra a magyar fogyasztóvédelmi jogszabályok vonatkoznak.

Felhívjuk azonban figyelmét, hogy a szerződés teljesítésétől számított kétéves elévülési idő letelte után Ön , mint végfelhasználó már nem érvényesítheti szavatossági igényeit.

Az áru hibája esetén Ön választása szerint a fent meghatározott kellékszavatossági jogát vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet. Termékszavatossági igényként Ön kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti kivéve, ha a választott szavatosság teljesítése lehetetlen vagy az a vállalat számára aránytalan többletköltséggel járna egy másik szavatossághoz képest.

Ha Ön nem kérte vagy nem állt módjában kérni a javítást vagy cserét, akkor ehelyett kérheti az ár ésszerű csökkentését vagy a hiba kijavítását a vállalat költségére, vagy az utóbbi esetben elállhat a szerződéstől. Kisebb hiba esetén Önnek nincs joga elállni a szerződéstől.

A végfelhasználók más szavatossági jogra is válthatnak, de a váltás költségeit maguk viselik, kivéve, ha ez indokolt volt, vagy ha a vállalkozás erre okot adott. A szerződés teljesítését követő első tizenkét hónapon belül a hiba bejelentésén túl további kö vetelményei nincsenek a jótállási igények érvényesítésének. E tizenkét hónapos időszak után azonban Önnek kell bizonyítania, hogy az Ön által felismert hiba már a szerződés teljesítésekor is fennállt.

Az áru hibája esetén Ön választhat, hogy szavatossági jogait vagy a termékfelelősségből eredő igényeit érvényesíti. Termékfelelősségi igényként csak a hibás alkatrész javítását vagy cseréjét követelheti. A termék akkor minősül hibásnak, ha nem felel meg a piacra kerülés időpontjában érvényes minőségi követelményeknek, vagy nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban meghatározott tulajdonságokkal.

A termékfelelősségi igényt a gyártó által a termék forgalomba hozatalát követő két éven belül érvényesítheti. Termékfelelősségi igényét csak a gyártóval (forgalmazóval) szemben érvényesítheti. Ha termékfelelősségi igényt érvényesít, akkor a hibát bizonyíta nia kell.

A gyártó (forgalmazó) mentesül a termékfelelősség alól, ha ezt bizonyítani tudja:
- a terméket nem üzleti tevékenysége során gyártotta vagy hozta forgalomba; vagy
- a hiba a tudomány és a technika állása szerint a forgalomba hozatal időpontjában nem volt felismerhető; vagy
- a hiba a jogszabályok vagy hatósági előírások alkalmazásának tudható be.

Felhívjuk figyelmét, hogy ugyanazon hiba miatt nem érvényesíthet egyszerre szavatossági és termékfelelősségi igényt. Ha azonban a termékfelelősségi igénye sikeres, akkor a kicserélt termékre vagy a javított alkatrészre vonatkozó szavatossági igényeit a gyá rtóval szemben érvényesítheti.

Ha a vevő vállalkozóként lép fel, az eladónak joga van megválasztani a kiegészítő szolgáltatás típusát:
- új áruk esetében a hibák elévülési ideje a leszállítástól számított egy év.
- használt áruk esetében a hibák miatti jogok és igények érvényesítéséről általánosságban lemond.
- a z elévülési idő nem kezdődik újra, ha a cserekiszállításra garanciális jelleggel kerül sor.

Vállalkozások közötti adásvétel esetén a szavatossági jog megszűnik, ha a vevő nem vizsgálta meg az árut ésszerű időn belül és az ilyen típusú áruk esetében elfogadott módon, de legkésőbb az áru átvételétől számított 14 napon belül, és a hibát haladéktalan ul jelzi az eladónak. A határidő betartásához elegendő a hibabejelentést a fent megadott elérhetőségeken megküldeni.

Az online áruházban feltüntetett árak végső árak. Ezért tartalmazzák az összes árkomponenst, beleértve az érvényes adókat is; azonban a határokon átnyúló szállítások esetében előfordulhat, hogy a vásárlónak egyes esetekben további adókat (pl. a Közösségen belüli vásárlás esetén) és/vagy illetékeket (pl. v ámokat) kell fizetnie.

A felmerülő szállítási költségeket a vételár nem tartalmazza; azok a mindenkori konkrét ajánlaton és az abban megadott szállítási információkon alapulnak, és a vásárlót terhelik.

A vevő köteles a vételárat, valamint a szállítási költségeket legkésőbb a fizetési felszólítás kézhezvételét követő 7 (hét) napon belül banki átutalással, bankkártyával, utánvét tel vagy a P ayPal fizetési szolgáltatás segítségével megfizetni, kivéve, ha a vevővel egyedi esetekben kifejezetten másként állapodtak meg (pl. készpénzes fizetés, ha a vevő hétfőtől péntekig 9 és 17 óra között maga veszi át az árut). Ha az esedékességi határidő fizetés né lkül telik le, az ügyfél a TOOLPORT GmbH minden további kijele ntése nélkül fizetési késedelembe esik.

A vevő csak akkor jogosult a visszatartási jog gyakorlására, ha ellenkövetelése ugyanabból a szerződéses jogviszonyból származik.

Az ügyfél által megvásárolt termékeket a fizetés beérkezését követő 5 (öt) munkanapon belül elküldjük, amennyiben a fizetés banki átutalással, PayPal on keresztül vagy bankkártyával történik. A szállítási határidő, amelyen belül a szállítmányozó cég az áru t elszállítja, tehát a fizetés beérkezésétől számított 4 7 (négy hét) munkanap, kivéve, ha a termékajánlathoz kapcsolódóan kifejezetten rövidebb vagy hosszabb határidőt jelölnek meg.
A részletek a vonatkozó ajánlatban találhatók.

Ha a vásárló több, egymással szoros időbeli összefüggésben lévő árucikket vásárol, a vásárló kívánságára lehetőség van az egységes kiszállításra; erre azonban nincs jogcíme.

Ha az ügyfél az árut (személyesen) készpénzfizetés ellenében veszi át, az esedékes összeget az áru átadásakor készpénzben kell megfizetni.

A vállalkozó nak minősülő vevők esetében a megvásárolt áru véletlen elvesztés ének és véletlen megrongálódásának kockázata átszáll a vevőre a megvásárolt áru átvételekor , legyen az a vevő saját maga vagy egy átvételre jogosult személy, feladás útján történő értékesítés esetén a veszély az áru megfelelő szállító személynek történő átadásakor száll át a vevőre.

Végfelhasználónak minősülő vevők esetében az eladott áruk véletlen elvesztésének és véletlen megr ongálódásának kockázata akkor száll át a vevőre, amikor az árut átadják a végfelhasználónak; feladás útján történő értékesítés esetén a véletlen elvesztés és a véletlen megrongálódás veszélye csak akkor száll át a végfogyasztóra, amikor az árut a megfelelő szállító személynek átadják, ha a végfogyasztó megbízta a szállítmányozót, fuvarozót vagy más, a szállításra kijelölt személyt vagy szervezetet, és a TOOLPORT GmbH ezt a személyt vagy szervezetet nem nevezte meg előzetesen a végfogyasztónak.

Ha a fogyasztó az áru átvétellel késedelembe esik, ez az áru átadásával

Az áraink forintban értendők, és tartalmazzák a jogszabályokban előírt áfát (bruttó árak).

Minden tőlünk telhetőt megteszünk annak érdekében, hogy internetes áruházunk árai pontosak legyenek, ha azonban ennek ellenére hibás árak jelennének meg, nem vagyunk kötelesek az árut a hibás áron értékesíteni. Ilyen esetben a terméket felkínálhatjuk Önnek a helyes áron, Ön pedig jogosult a fenti 3 . pontban meghatározottak szerint a szerződéstől elállni. Hibás különösen az az ár többek között, amely nyilvánvalóan hibás vagy aránytalan.

Amennyiben a vállalt megrendelés magyar adószám használatával történik, a megrendelő kijelenti, hogy megfelel a 2006/112/EK EU irányelv 3. cikke (1) bekezdésének b) pontjában és (2) bekezdésében foglalt követelményeknek, összefüggésben az Áfa tv. 1. fejezet 20. § (1) bekezdésének da), db), dc) és (2) bekezdésének a) és b) pontjaival. Ebből következően az értékesítés a magyar áfa hatálya alá tartozik.

A teljes összeg kifizetéséig az áru a mi tulajdonunkban marad.

Amennyiben valamely határon átnyúló, internetes vásárlásával bármilyen gond merül fel, amelyet nem tud velünk rendezni, panaszát a jóváhagyott vitarendezési testülethez az alábbi felületen keresztül küldheti el (online vitarendezés ODR: Online Dispute Re solution): https://webgate.acceptance.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home2.show&lng=HU
Magyarországon ezenkívül a panaszával a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes magyar kormányhivatalhoz mint fogyasztóvédelmi hatósághoz, illetve a választása szerinti magyar békéltető testülethez fordulhat. A fogyasztói békéltető testületek előtt folyó vitarendezési eljárásokban azonban nem vagyunk kötelesek és nem is áll szándékunkban részt venni.

Oldalainkon vannak olyan hivatkozások, amelyek más internetes oldalakra mutatnak. Ezekre a hivatkozásokra az alábbiak vonatkoznak: k ifejezetten kijelentjük, hogy nincs semmilyen ráhatásunk a hivatkozott oldalak stílusára és tartalmára. Ezért kifejezetten elhatároljuk magunkat a harmadik személyek hivatkozott oldalainak tartalmától, és ezen tartalmakat nem ismerjük el magunkénak. A jele n nyilatkozat minden megjelenő hivatkozásra és a hivatkozásokon keresztül elérhető oldalak minden tartalmára vonatkozik.

A szerződés magyar nyelven jön létre. A szerződés nem minősül a felek között létrejött írásbeli szerződésnek. A megrendelés szövegét nem tároljuk, ezért azok a megrendelés teljesítését követően már nem elérhetőek. Ön azonban jogosult a megrendelés szövegét közvetlenül a megrendelés leadását követően kinyomtatni. A szerződésre a Német Szövetségi Köztársaság Szövetségi Köztársaság jogszabályai az irányadók, azzal azonban, hogy az Egyesült Nemzetek Szövetségének Egyezménye az áruk nemzetközi adásvételi szerződéseiről (Bécsi Vételi Egyezmény) és a kollíziós szabályok alkalmazása ki van zárva. Ez nem vonatkozik a fogyasztó állandó lakhelye szerinti uniós tagállam kötelezően alkalmazandó fogyasztóvédelmi jogszabályaira. A joghatóság helye Norderstedt (Németország), azzal, hogy a fogyasztó jogosult az állandó la khelye szerinti uniós tagállamban a szerződéssel kapcsolatos bármilyen követe lést benyújtani.

Amennyiben a Vevő kereskedő, közjogi jogi személy vagy közjogi különalap, a jelen szerződésből eredő jogviták kizárólagos bírósági helye a TOOLPORT GmbH székhelye. Ugyanez vonatkozik arra az esetre is, ha az Ügyfél, mint vállalkozó, nem rendelkezik általános németországi lakóhellyel vagy tartózkodási hellyel, vagy ha lakóhelye vagy szokásos tartózkodási helye a kereset benyújtásának időpontjában nem ismert. Ez nem érinti a TOOLPORT GmbH azon jogát, hogy más törvényes illetékességi hely szerinti bíróság előtt indítson pert.